Документы для осуществления возврата 

Для обмена товара или возврата денег необходимо

1. Заполнить заявление, в котором указать: 

- полное фирменное наименование магазина  

- фамилию, имя и отчество покупателя  

- наименование и код товара  

- дату получения товара сумму, подлежащую возврату 

- причину возврата/обмена товара

2. Отправить на почту vozvrat@fantasianew.ru 

- скан заполненного заявления 

- товарную накладную или чек  

3. После с вами свяжется наш специалист, и согласует сроки на обмен на аналогичный товар либо возврат.