Новая Фантазия
интернет-магазин игрушек
+7 (495) 741-98-18
с 10:00 до 19:00 пн-пт
Корзина 0 0 Р

Как заказать?

Нажимайте кнопку "Купить", и переходите в корзину. Для удобства мы сделали оформление заказа в корзине на одной странице.

Оформление простое, корзина будет выглядеть примерно так:

1. Необходимо заполнить контактные данные:

  • имя (для отправки Почтой России обязательно полные ФИО — требование Почты)
  • телефон (мы свяжемся, чтобы подтвердить заказ. А также на этот номер придет смс при поступлении посылки в ПВЗ)
  • электронную почту (мы будем информировать о смене статуса заказа, пришлем трек-номер отправления)

2. Выбрать название населенного пункта, для удобства можно воспользоваться подсказкой.

3. Определиться со способом доставки: курьер, самовывоз или Почта России.

Выбрать пункт самовывоза можно либо сразу на карте, или из списка справа. Есть возможность отфильтровать по службам.

Система покажет вам стоимость и ориентировочную дату доставки.


4. Выбрать способ оплаты. 

Всё больше покупателей выбирает оплату банковской картой при оформлении заказа. Мы работаем с надёжным сервисом по приёму платежей Яндекс-касса.

Если выбираете этот способ, то нажимайте кнопку "Подтвердить заказ". Заказ будет оформлен, и вы увидите страницу с приглашением к оплате:

Нажимайте "Оплатить заказ", и вас перенаправят на защищенную страницу Яндекс-кассы, где можно заплатить банковской картой, и другими популярными способами.

Наш специалист свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ. Время работы клиентского отдела с 10-00 до 19-00 (МСК) по рабочим дням.

Если что-то непонятно, или возникли сложности с оформлением, или просто не хотите ничего заполнять, то звоните по тел. +7 (495) 741-98-18 

Мы вам поможем.

Если есть вопросы, также можно написать на электронную почту [email protected], или в ответ на письмо-уведомление о заказе.

Доставка

Доставка игрушек по Москве

Доставка игрушек в Санкт-Петербург

Доставка игрушек по России

Оплата

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении (для Москвы, МО, Санкт-Петербурга и ЛО), банковской картой при оформлении заказа, электронными деньгами, на наш расчетный счет по реквизитам и еще множеством способов. Онлайн-оплата принимается через сервис безопасных платежей Яндекс-касса.

Особые условия доставки

Для некоторых товаров действуют специальные условия доставки. Чтобы было удобно сразу определять эти товары, мы ввели систему баннеров-подсказок.

1. "Доставим завтра". Этот баннер обозначает товары, которые находятся на ближнем складе. Мы можем доставить такие товары на следующий день по Москве и ближайшему Подмосковью при условии, что заказ был сделан до 15-00 в любой рабочий день. Заказы на эти товары, сделанные в субботу или воскресенье, могут быть доставлены во вторник.

Также можно забрать эти товары день в день самовывозом со склада в Медведково с 10-00 до 19-00, в пятницу до 18-00 (при согласовании с менеджером).

Заказы на эти товары в другие регионы страны будут отправлены в тот же рабочий день при условии оплаты до 15-00. Либо на следующий рабочий день.

2. "Бесплатная доставка". Этот баннер обозначает товары, которые доставляются бесплатно по России. Бесплатная курьерская доставка действует по Москве и Санкт-Петербургу в пределах МКАД или КАД. За пределы кольца действует тариф 30 руб/км. 

В любой пункт самовывоза СДЭК, Боксберри или Пикпойнт, а также в отделения Почты России такие заказы доставляются бесплатно для покупателя.

Ограничения могут быть только по весу или объему исходя из требований курьерских служб. 

3. "Подарок". К некоторым товарам у нас предусмотрены подарки. Мы упакуем подарок и отправим вместе с заказом автоматически. 

4. "Осталась 1 штука". Это значит, что товар в единственном экземпляре. Он новый и без брака, просто последний.

Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течении 7 дней. Если вы сделали заказ, но надобность в нем отпала, пожалуйста, известите нас по тел. или e-mail.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится  по адресу: 127282, Россия, Москва, ул. Полярная д.39

При отказе от товара потребитель оплачивает согласно п.3 ст. 497 ГК РФ стоимость доставки.

Возврат денег осуществляется тем способом, которым вы оплачивали заказ. При оплате курьеру, или на пункте самовывоза, деньги возвращаются наличными. При оплате пластиковой картой деньги возвращаются на карту.

Срок возврата денежных средств обычно занимает не более пяти рабочих дней.

Приятных покупок в интернет–магазине Новая Фантазия!

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.